Vendre ses services en ligne : ce qui fonctionne encore en 2025

Vendre ses services en ligne sans s’éparpiller, ni s’épuiser à communiquer partout, c’est possible ! 
Il existe autant de manières de vendre que d’entrepreneurs. L’idée, c’est de trouver la stratégie qui respecte ton énergie, tes valeurs et tes désirs.
Tu n’as aucune envie de danser la macarena sur TikTok pour attirer des clients ? Dans cet article, je te partage des astuces, testées et approuvées par mes soins, pour vendre sans te forcer.

Poser les bases de sa stratégie marketing avant de vendre ses services en ligne

Avant de parler ventes, communication et tunnels magiques, il faut développer des fondations solides pour ton entreprise. Si tu balances tes offres un peu partout sans préparation, tu vas peut-être gagner en visibilité, mais tu risques de n’attirer personne. Ton prospect veut comprendre direct ce que tu proposes, à qui et en quoi c’est différent.

Trouver un positionnement à la frontière entre tes compétences et les besoins des prospects

Pour vendre naturellement, ton positionnement doit être limpide et unique. Et non, le positionnement, ce n’est pas juste un slogan qui claque. C’est l’alliance de ce que tu sais et kiffes faire, ce pour quoi les gens sont prêts à payer et ce qui te rend différent sur ton marché.

Le petit exo que je te conseille : note toutes tes expériences et compétences, même ce qui te paraît banal. Puis croise-les avec les problèmes concrets de ton audience. Ton positionnement ne doit pas ressembler à une liste de qualifications sans âme, mais apporter une réponse claire à un besoin réel.

Définir ton client idéal et le connaître comme ta poche

Tout le monde parle du personæ, mais peu de gens vont au fond du truc. On se retrouve alors avec des messages flous, des offres qui tombent à plat, et une audience qui nous ignore carrément. À ce stade, ton objectif est de connaître ton client mieux qu’il ne se connaît lui-même.

Mais comment mettre ça en place, concrètement ? En lançant des sondages, en discutant avec tes anciens acheteurs, en analysant les commentaires sous des posts ou des vidéos de ton domaine … Bref, il va falloir discuter avec ta cible, et pas qu’un peu.

En fait, plus tu étudies ton client idéal, plus ton message est précis et impactant. Si ton prospect, en te lisant, se dit « pfiouuu, mais on dirait tellement que ça parle de moi », alors, tu as tout gagné. 

Élaborer un écosystème d’offres irrésistibles et complémentaires

Non, tu n’as pas besoin de créer une offre révolutionnaire pour vendre et bien vivre de ton activité. Mais on évite quand même la liste de services basiques façon catalogue IKEA. Rien de mieux pour perdre le prospect. Ce qu’il te faut, c’est un écosystème cohérent qui répond à de vrais besoins.

Tes offres peuvent s’adresser à différents niveaux de prix, d’engagement ou être complémentaires pour un accompagnement longue durée (ou même tout ça à la fois).

Et ne va surtout pas te perdre dans les fonctionnalités de ton service. Le client se fiche pas mal que ton offre contienne 4 sessions de 45 minutes. Il veut savoir ce qu’il va gagner en termes de bénéfices et de changement.

Mettre en place une stratégie de communication sur les réseaux sociaux

Bien que ce ne soit pas ma technique favorite, je vais commencer par te parler des réseaux sociaux, parce que c’est souvent le passage obligé des entrepreneurs débutants. Les plateformes sociales offrent plein d’avantages, comme la gratuité, la facilité d’utilisation et l’accès à des millions de prospects potentiels.

Mais c’est aussi une arène digne de Gladiator où tout le monde publie non-stop. Il faudra donc apprendre à te démarquer avec une véritable stratégie de communication. 

Quel réseau social choisir pour augmenter sa visibilité ?

En gros, si tu bosses avec des particuliers ou des solopreneurs, mise sur Instagram. Si tu vises le B2B ou les grosses boîtes, direction LinkedIn. Tu proposes du coaching, de la formation ou de l’accompagnement ? Alors là, tu as le choix du roi, les deux peuvent très bien marcher.

Je te parle de mes réseaux préférés, mais il y en a plein d’autres. Si tu aimes le format vidéo, tu peux tester YouTube et si tu t’adresses à une clientèle très jeune, TikTok. Threads commence aussi à prendre de l’ampleur si tu aimes la nouveauté.

Ne cherche pas à être partout. Sélectionne le réseau où tu es le plus à l’aise, et où se trouvent tes futurs acheteurs. Si la plateforme que tu choisis te donne envie de balancer ton ordi pour partir élever des chèvres dans le Larzac, ce n’est pas bon signe.

Les contenus à poster absolument pour se faire remarquer sur les réseaux sociaux

Publier juste pour vendre, ça ne fonctionne plus (en fait, ça n’a jamais vraiment fonctionné). Les gens ne veulent pas d’un panneau publicitaire, ils veulent connecter avec toi, savoir qui tu es et pourquoi ils te fileraient leur thune.

Je ne vais pas te perdre dans 15 000 astuces (puis, je n’ai pas du tout l’étoffe d’un coach Insta), mais je vais te parler du « Know-Like-Trust« , simple et efficace. 

Cette technique, à utiliser sans modération c’est :

Tu ne vas pas transformer ton audience en acheteurs du jour au lendemain. Mais en mixant ce type de contenus, tu crées une relation de confiance et tu peux convertir sur le long terme.

Utiliser le SEO sur son site Internet pour attirer du trafic qualifié en continu

Je sais ! Tout le monde te dit qu’avoir ton propre site web en début d’activité n’est pas un investissement prioritaire. Et franchement ? Je ne leur donne pas totalement tort 😄 Mais laisse-moi quand même te parler du SEO. Déjà, parce que c’est mon boulot 😇, mais aussi parce que c’est un levier encore sous-exploité par de nombreux entrepreneurs. Et qui dit moins de concurrence, dit plein d’opportunités business à saisir !

Pourquoi c’est une bonne idée d’optimiser son site internet avec le SEO ?

Créer un site web peut sembler une montagne. Mais avec une plateforme comme WordPress, tu peux largement t’en sortir seul si tu n’as pas encore le budget pour déléguer. Et crois-moi, ça vaut vraiment le coup de s’y mettre tôt. Avec un site bien conçu et optimisé SEO, tu attires des visiteurs en continu, de manière durable. Le référencement naturel demeure un des canaux d’acquisition les plus puissants et, selon ton secteur, il y a peu de concurrence.

En plus de te mettre en contact avec de nouveaux prospects, ton site renvoie une image professionnelle, te positionne comme un expert de ton domaine et renforce ta réputation grâce aux avis et témoignages.

Comment mettre en place une stratégie de référencement naturel ?

Le SEO repose sur trois piliers : un site techniquement propre, du contenu à forte valeur ajoutée, et un peu de notoriété.

Pour partir sur de bonnes bases :

• Assure-toi que ton site est rapide et s’adapte bien au mobile.
• Optimise les pages les plus importantes : page d’accueil, pages de vente, page “à propos”.
• Pense toujours qu’une page = un mot-clé principal.
• Si tu proposes plusieurs services, crée une page dédiée pour chacun. (exemple : tu proposes de la création de sites ET de l’identité visuelle ? Fais deux pages distinctes).

Si tu veux aller plus loin, rédiger des articles de blog SEO est une très bonne stratégie pour remonter plus vite sur Google. Et bonne nouvelle : tu n’as pas besoin de publier toutes les semaines. Un article par mois peut suffire à faire la différence.

Tout ça te semble un peu trop flou ? Je peux t’accompagner pas à pas avec mon coaching SEO personnalisé ou carrément gérer ta stratégie avec mon service de rédaction EASY SEO 😉

Mettre en place une newsletter pour vendre tes services à tes abonnés

La newsletter est un média marketing super puissant. Elle te permet de garder le lien avec ton audience, de créer une vraie relation de confiance et… de vendre naturellement. Pour faire grossir ta liste, pense au lead magnet, ce petit cadeau que tu partages à toute personne qui s’inscrit. Ça peut être un guide, des templates, une vidéo bonus… bref, un échantillon qualitatif de ton expertise, en lien avec tes offres.

Ensuite, pour avoir un bon engagement, varie les formats. Conseils utiles, coulisses de ton quotidien, parcours, valeurs et de temps en temps, des emails marketing ciblés vente (parce qu’on n’est pas là pour trier les lentilles, non plus). Avec le bon rythme et des textes authentiques, la newsletter pourrait bien devenir ton canal d’acquisition préféré.

S’inscrire sur des plateformes dédiées au freelancing pour se rendre visible

Honnêtement, je n’ai jamais eu de missions (seulement des demandes fantaisistes) via les plateformes de freelance. Mais, je n’ai jamais optimisé mon profil et j’ai même « oublié » de répondre à des demandes sur Malt 🤡 Donc, je pense qu’il y a quand même des opportunités à saisir. Je te partage quelques conseils, pour ne surtout pas faire comme moi 😅

Quelles plateformes de freelance privilégier pour vendre ses services ?

La plus populaire (mais aussi celle où se trouvent tous tes concurrents), c’est Malt. Elle est gratuite à l’inscription, mais tu dois reverser une commission à chaque mission validée. Plein de freelances affirment que Malt est une mine d’or pour trouver des contrats.

Personnellement, j’ai vu passer des missions mal payées, des briefs pas clairs et des prospects qui veulent tout pour hier. À toi de filtrer et de poser tes limites. Tu peux aussi tester Fiverr, Codeur, Upwork ou Crème de la crème, une plateforme un peu plus premium que les autres.

Comment optimiser son profil sur les plateformes pour attirer des prospects ?

Si tu veux tenter ta chance sur les plateformes pros, fais ça bien (pas comme moi). Ajoute une photo professionnelle, mais chaleureuse, remplis ton profil avec tes tarifs, tes compétences, tes expériences, tes services et un texte de présentation percutant. Et s’il y a bien un truc qui peut faire la différence, c’est les avis clients.

Sur Malt, notamment, tu peux demander des recommandations pour des missions effectuées via la plateforme, mais aussi à des clients extérieurs. Ça peut carrément booster ta crédibilité et améliorer ton positionnement dans les pages de recherches.

Faire de tes clients actuels tes meilleurs ambassadeurs grâce à la fidélisation 

Parfois, pas besoin de chercher bien loin pour vendre ses services. Tes acheteurs, actuels et passés, sont tes futurs meilleurs clients. Parce qu’un client satisfait, c’est un client qui peut recommander tes services, revenir pour d’autres missions et te laisser un super témoignage.

Fidéliser tes anciens acheteurs grâce à des offres complémentaires

Quand un client est content, il te fait confiance et sera plus enclin à acheter de nouveau chez toi. Tu peux lui proposer un service complémentaire, un audit de suivi ou encore une prestation sur mesure.

Exemples :

• Tu es coach business ? Après un accompagnement longue durée, suggère un atelier de suivi.

• Tu es graphiste ? Un pack de templates pour les réseaux peut enrichir la refonte d’une identité visuelle.

Bref, anticipe les futurs besoins de ton client et facilite-lui la vie… il ne pourra bientôt plus se passer de toi !

Demander à tes clients de recommander tes services autour d’eux 

J’ai appris à mes dépens que les clients ne pensent pas à laisser spontanément un avis. Alors, demande-leur ! Un avis laissé sur ta fiche Google My Business, sur ton profil LinkedIn ou par mail, c’est une pépite pour ton business. Ça te permet d’afficher de la preuve sociale sur ton site Web, tes pages de vente et c’est hyper important pour renforcer ta crédibilité et convaincre d’autres prospects de te faire confiance.

Si tu veux aller plus loin, tu peux suggérer à tes clients de te recommander autour d’eux, et pourquoi ne pas mettre en place un système d’affiliation pour encore plus d’efficacité ? Ça te permet de dénicher de nouveaux clients sans presque rien faire et une petite commission peut motiver à parler de tes services. Du donnant-donnant, quoi.

Faire de la prospection commerciale en B2B 

Prospection = le mot le plus flippant après URSSAF 😬 Si tu vends des services en ligne B2B (c’est-à-dire à des professionnels), c’est pourtant une solution qui est efficace. Et surtout, c’est la plus rapide pour obtenir des missions en début d’activité. Par contre, oublie les mails copiés/collés à la chaîne qui, au mieux, ne sont même pas ouverts et au pire, finissent dans les SPAMS.

Ce qui fonctionne aujourd’hui, c’est la personnalisation. Renseigne-toi sur l’entreprise que tu veux contacter, montre-lui que tu comprends ses problèmes, et parle-lui de bénéfices concrets (pas de toi ni de ton incroyable service). Et surtout, évite de dire à ton interlocuteur tout ce qu’il fait de travers actuellement. C’est peut-être vrai, mais c’est vexant ! Attends qu’une relation se mette en place avant de parler des erreurs que tu as détectées. 

Décortiquer les offres d’emploi disponibles en ligne 

Non, les offres d’emploi ne sont pas réservées au monde du salariat. C’est une astuce souvent sous-estimée par les entrepreneurs. Je réponds régulièrement à des annonces, même si elles ne me correspondent pas à 100 %. Par exemple, j’ai déjà postulé à des offres pour des stages, pour du présentiel (alors que je bosse à distance), et même pour des CDD classiques.

Et parfois, c’est une bonne pioche. On me propose une mission freelance rémunérée. En fait, j’ai déjà obtenu deux contrats longue durée comme ça. Pas mal pour une technique qui demande juste un peu d’audace ! L’avantage est que tu t’adresses à des gens qui recherchent activement quelqu’un. C’est bien moins intrusif (et moins stressant) que la prospection pure.

Instaurer des partenariats avec d’autres entrepreneurs 

Être entrepreneur ne veut pas dire avancer constamment en solo. Pour augmenter ta visibilité et ton chiffre d’affaires, s’associer à d’autres freelances est une excellente option. Si tu as des contacts qui exercent une activité complémentaire à la tienne, vous pouvez, notamment, proposer une offre commune ou intervenir ponctuellement dans la communauté de l’un et de l’autre.

Ce type de partenariats permet de toucher une plus large clientèle ou de créer une offre encore plus attractive.

Par exemple : tu es coach business et tu proposes un package de services avec un coach en développement personnel. Ou alors, tu es graphiste spécialisé en branding et tu interviens dans la masterclass d’une formation sur les réseaux sociaux.

Les erreurs à éviter quand on veut vendre ses services en ligne 

Quand on démarre dans le freelancing, il y a des erreurs qu’on fait tous (moi la première). Pour te faire gagner un an de XP direct, je te liste les 3 pièges les plus courants dans lesquels tu devrais éviter de tomber. 

Erreur N°1 : Ne pas être proactif 

Penser qu’il te suffit de poster tes offres pour que les clients se jettent sur toi est une erreur. La première année, il va falloir ramer et créer des opportunités.

• Ce qui est proactif et indispensable en début d’activité : prospecter, échanger en message privé avec tes prospects, instaurer des partenariats. 
• Ce qui n’est pas proactif, mais essentiel à moyen terme : poster sur Instagram, écrire des articles de blog et attendre que les prospects débarquent d’eux-mêmes. 

Erreur N°2 : Se reposer sur une ou deux missions long terme 

Que c’est confortable d’avoir deux ou trois missions régulières, qui te rémunèrent grassement chaque mois ! Plus besoin de poster sur les réseaux, de travailler son SEO ou de prendre des appels découverte 🙃 Si c’est ce que tu penses, tu fais une erreur qui pourrait bien te coûter très cher.

Rien n’est éternel, et surtout pas les clients ! Imagine le jour où un client te lâche, voire deux dans le même mois. Et bien, c’est la panique à bord. Alors, continue de communiquer, de mettre en place des actions marketing et d’échanger avec les prospects pour ne pas plomber ton C.A du jour au lendemain.

Erreur N°3 : Ne pas demander de recommandations 

Ma première année d’entrepreneuriat, je n’osais pas demander d’avis clients. Je ne voulais pas faire « perdre du temps » à tous ces grands patrons aux agendas déjà trop remplis 🤦‍♀️ Du coup, quand j’ai commencé à communiquer, sur mon site Web et sur les réseaux, je n’avais aucune preuve sociale, rien pour démontrer la satisfaction de j’apportais. 

Maintenant, je n’ai plus peur de demander et spoiler alert, ça ne dérange personne de prendre 5 minutes pour donner son avis sur mon boulot ! Alors, prends-en de la graine et demande des témoignages à chaque fin de missions ! Un bon avis client est la meilleure des publicités pour ton business.

Pas besoin de se transformer en bête du marketing pour vendre ses services en ligne. Tu dois juste trouver la méthode adaptée à tes envies et ta façon de communiquer, puis avancer à ton rythme. Fais-toi confiance, tu es le seul à savoir ce qui est bon pour toi. Et si tu veux te simplifier la vie, je peux t’aider à construire une stratégie de contenu de qualité, durable et efficace, alors contacte-moi 😊